皮脂チェッカーの活用方法③｜顔・頭皮のカウンセリングと継続フォローでの活用方法

皮脂チェッカーは、顔や頭皮の皮脂状態を約5秒で可視化し、その結果をお客様と共有しながら、スキンケア製品やヘアケア製品を提案できるカウンセリングツールです。

専用の測定機器を必要とせず、その場で結果を確認できるため、化粧品売場、美容サロン、ドラッグストア、店頭イベント、商品モニターなど、さまざまな場面で活用できます。

顔の皮脂状態を確認し、スキンケア製品の提案へ

顔の皮脂状態は、額や鼻などのTゾーンと、頬や口元などで異なることがあります。

皮脂チェッカーを使用すれば、お客様が気になっている部位の皮脂状態を実際に確認し、その結果を見ながらカウンセリングを進められます。

例えば、次のような相談に活用できます。

• 額や鼻のべたつきが気になる

• 頬や口元の乾燥感が気になる

• 自分に合う洗顔料やスキンケア製品が分からない

• 季節による肌状態の変化を確認したい

お客様自身が皮脂の付着状態を目で確認できるため、感覚的な説明だけでなく、実際の状態に基づいて、洗顔料、化粧水、美容液、乳液、クリームなどを提案できます。

頭皮の皮脂状態を可視化し、ヘアケア製品の提案へ

頭皮は、お客様自身では状態を確認しにくい部位です。

べたつき、乾燥感、においなどの悩みがあっても、実際の皮脂状態までは把握できていない場合があります。

皮脂チェッカーを頭皮に使用することで、皮脂の付着状態をその場で確認し、次のような提案につなげられます。

• 頭皮状態に合わせたシャンプー選び

• 洗髪方法や洗髪頻度の見直し

• 頭皮用ローションやスカルプケア製品の案内

• 季節や生活環境に応じた頭皮ケアの提案

実際の測定結果を見ながら説明することで、お客様が自分の頭皮状態に関心を持ち、商品提案を自身の問題として受け止めやすくなります。

皮脂チェッカーを使ったカウンセリングの流れ

1．悩みや現在のお手入れ方法を確認する

まず、顔や頭皮の悩み、洗顔・洗髪方法、現在使用している商品などを確認します。

お客様の自覚している状態と、皮脂チェッカーの結果を照らし合わせることで、より具体的なカウンセリングができます。

2．測定する部位を決める

顔の場合は、額、鼻、頬などから確認したい部位を選びます。

頭皮の場合は、前頭部、頭頂部など、悩みや商品提案の目的に合わせて測定部位を決めます。

継続フォローを行う場合は、次回も同じ位置を測定できるように記録しておきます。

3．約5秒間押し当てて測定する

皮脂チェッカーのセンサー部を、測定部位に約5秒間軽く押し当てます。

皮脂が付着した部分は黒いスポットとして現れるため、皮脂の量や分布をその場で確認できます。

4．結果をお客様と共有する

測定結果は、スタッフだけで判断するのではなく、お客様自身にも見てもらいます。

普段感じているべたつきや乾燥感と結果を照らし合わせることで、自分の状態をより具体的に理解してもらえます。

5．状態に合った商品を提案する

測定結果とお客様の悩みをもとに、スキンケア製品やヘアケア製品を提案します。

一方的に商品の特徴を説明するのではなく、お客様自身が確認した皮脂状態と商品を結び付けられるため、提案への理解と納得を得やすくなります。

商品使用後の継続フォローにも活用

初回カウンセリング時の結果を記録しておけば、商品を一定期間使用した後のフォローにも活用できます。

再測定では、初回と同じ部位、時間帯、洗顔・洗髪からの経過時間など、測定条件をできるだけそろえます。

スキンケア製品や頭皮ケア製品を塗布した状態では、製品に含まれる油分などが付着するため、測定時は製品が肌や頭皮に残っていない状態で行います。

初回と継続使用後の結果を比較することで、お客様と一緒に皮脂状態の違いを確認し、その後のお手入れや商品選びを検討できます。

店頭販促や商品モニターにも活用可能

皮脂チェッカーは、専用機器を設置する必要がなく、短時間で体験できます。

そのため、通常のカウンセリングだけでなく、次のような用途にも適しています。

• 化粧品売場や美容サロンでの商品提案

• ドラッグストアなどの店頭イベント

• シャンプーやスカルプケア製品の販促

• スキンケア製品の商品モニター

• 購入後のフォローキャンペーン

• 通販商品やサンプルへの同梱

お客様が自分で結果を確認できる体験を加えることで、商品への関心を高め、スタッフとの会話や商品提案につなげやすくなります。

皮脂状態を見える化し、納得感のある商品提案へ

皮脂チェッカーを活用すれば、顔や頭皮の皮脂状態をその場で可視化し、お客様と結果を共有しながらカウンセリングを進められます。

目に見える結果をもとに商品を提案できるため、お客様の理解と納得を得やすくなり、購入後の継続フォローにもつなげられます。

専用機器を必要とせず、約5秒で測定できる皮脂チェッカーは、スキンケア製品やヘアケア製品の提案力を高める、実用的な販促・カウンセリングツールです。

▶ 皮脂チェッカーの製品詳細
https://smartchip.jp/skinchecker/hishi